Produktpflege und Garantie

đź’ˇ Toverlux Lampe & Laterne

  • Garantiezeitraum : 1 Jahr ab Kaufdatum.
  • Was ist abgedeckt : Fehler am Lampenkörper oder an der LED (nur bei Verwendung eines originalen EU-CE-zertifizierten LED-Streifens und USB-Adapters): AC220–240V DC5V 2A 10W ).
  • Bedingungen :
    • Das Produkt muss alle Originalteile enthalten und unverändert sein.
    • FĂĽr Nur fĂĽr den Innenbereich, zu Dekorationszwecken .
  • Nicht abgedeckt :
    • Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Verwendung im Freien oder Modifikation.
    • NatĂĽrliche Abweichungen im Holz (Farbe, Maserung) sind keine Mängel, Verfärbungen im Laufe der Zeit sind ein natĂĽrlicher Prozess des Holzes und fallen nicht unter die Garantie.

Wichtig :

  • Kein Spielzeug – von Kindern unter 14 Jahren ohne Aufsicht fernhalten.
  • Lassen Sie die angeschlossene Lampe nicht unbeaufsichtigt.


 Toverlux Silhouettes

  • Garantie: 1 Monat nach dem Kauf
  • Material : Polypropylen – sicher, robust, hitzebeständig und zu 100 % recycelbar.
  • Tinte : Lebensmittelecht (fĂĽr Lebensmittelverpackungen geeignet).
  • Was abgedeckt ist : Herstellungsfehler und Transportschäden.
  • Nicht abgedeckt :
    • Kratzer, Beschädigungen durch Verbiegen, unsachgemäße Verwendung oder Veränderung.
    • Farbveränderungen oder Abnutzungserscheinungen durch längere Nutzung.


Toverlux Fensterrahmen

  • Garantiezeitraum : 6 Monate ab Kaufdatum
  • Was abgedeckt ist : Mängel am Holzrahmen, Saugnapf, Sockel oder Schlitzmechanismus.
  • Bedingungen :
    • Nur fĂĽr den Innenbereich geeignet.
    • Alle Originalteile mĂĽssen enthalten sein.
  • Nicht abgedeckt :
    • Wasserschäden, Kot oder natĂĽrliche Holzveränderungen sind nicht abgedeckt. Verfärbungen im Laufe der Zeit sind ein natĂĽrlicher Prozess des Holzes und fallen nicht unter die Garantie.


Garantieabwicklung (alle Produkte)

  1. Machen Sie Fotos in der Originalverpackung und im Versandkarton mit angebrachtem Etikett.
  2. Kontaktieren Sie die Filiale. Dort, wo Sie den Artikel gekauft haben – alle Garantieansprüche beginnen dort.
  3. Bei Direktkauf bei uns senden Sie bitte eine E-Mail. support@toverlux.com mit Ihrer Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und Fotos.
  4. Bei Genehmigung senden wir Ihnen eine kostenloses Rücksendeetikett und kümmern Sie sich um den Rest.