Productverzorging en garantie
💡 Toverlux Lamp & Lantaarn
- Garantieperiode : 1 jaar vanaf de aankoopdatum.
- Wat is gedekt : Defecten aan de lampbehuizing of LED (alleen bij gebruik van een originele EU-CE-gecertificeerde LED-strip en USB-adapter): AC220–240V DC5V 2A 10W ).
- Voorwaarden :
- Het product moet alle originele onderdelen bevatten en ongewijzigd zijn.
- Voor Binnenshuis, uitsluitend voor decoratief gebruik .
- Niet gedekt :
- Schade door verkeerd gebruik, gebruik buitenshuis of aanpassingen.
- Natuurlijke variaties in hout (kleur, nerf) zijn geen gebreken; verkleuring na verloop van tijd is een natuurlijk proces van hout en valt niet onder de garantie.
Belangrijk :
- Geen speelgoed — buiten bereik van kinderen jonger dan 14 jaar houden zonder toezicht.
- Laat de aangesloten lamp niet onbeheerd achter.
 Overlux Silhouetten
- Garantie:Â 1 maand na aankoop
- Materiaal : Polypropyleen – veilig, sterk, hittebestendig en 100% recyclebaar.
- Inkt : Geschikt voor gebruik in levensmiddelen (voor voedselverpakkingen).
- Wat is gedekt : fabricagefouten en schade tijdens transport.
- Niet gedekt :
- Krassen, schade door buigen, verkeerd gebruik of aanpassingen.
- Kleurverandering of slijtage door langdurig gebruik.
Toverlux raamkozijn
- Garantieperiode : 6 maanden na aankoop
- Wat is gedekt : Defecten aan het houten frame, de zuignap, de basis of het sleufmechanisme.
- Voorwaarden :
- Uitsluitend voor gebruik binnenshuis.
- Alle originele onderdelen moeten aanwezig zijn.
- Niet gedekt :
- Waterschade, uitwerpselen of natuurlijke houtvariaties vallen niet onder de garantie. Verkleuring na verloop van tijd is een natuurlijk proces bij hout en valt niet onder de garantie.
Garantieprocedure (alle producten)
- Maak foto's in de originele verpakking en verzenddoos met het aangehechte etiket.
- Neem contact op met de winkel De garantieclaims beginnen bij de plek waar u het artikel heeft gekocht.
- Als u het product rechtstreeks bij ons heeft gekocht, kunt u een e-mail sturen. support@toverlux.com met uw bestelnummer, een korte omschrijving en foto's.
- Indien goedgekeurd, sturen we u een gratis retourlabel en zorg voor de rest.